Connected SupportΤεχνολογία γεωργίας ακριβείας

Μεγιστοποιήστε το χρόνο διαθεσιμότητας των μηχανημάτων:
Ξεκινήστε κάθε μέρα εργασίας σίγουροι ότι εσείς και τα μηχανήματά σας έχουν την φροντίδα ενός πολύ έμπειρου και ειδικού σέρβις μέσω τηλεματικής.

Εκτύπωση
ΣΥΜΒΟΛΟ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΘΕΣΗΣ ALT ΚΕΙΜΕΝΟ

Συνδεδεμένη υποστήριξη

Οι αντιπρόσωποι της John Deere έχουν πρόσβαση σε πολλά μοναδικά υπερσύγχρονα απομακρυσμένα εργαλεία, όπως το Exprert Alerts, για την παροχή προηγμένης υποστήριξης που σας βοηθά να βελτιστοποιήσετε την απόδοση του μηχανήματος και να μεγιστοποιήσετε το χρόνο διαθεσιμότητας. Τα περισσότερα μηχανήματά μας διατίθενται με συνδεσιμότητα πέντε ετών από το εργοστάσιο, ώστε οι αντιπρόσωποί μας να χρησιμοποιούν τα εργαλεία εδώ, με την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Συνδεδεμένη υποστήριξη

Απομακρυσμένη υποστήριξη ρυθμίσεων μηχανήματος

Το εργαλείο απομακρυσμένης πρόσβασης σε οθόνη μειώνει σημαντικά τους χρόνους ρύθμισης του μηχανήματός σας, καθώς επιτρέπει στον ειδικό της αντιπροσωπείας να συνδεθεί με την οθόνη στην καμπίνα σας προκειμένου να σας βοηθήσει με τη ρύθμιση. Επιτρέπει επίσης στον ειδικό του αντιπροσώπου να σας προσφέρει υποστήριξη για τη βελτίωση της απόδοσης και θα διευκολύνει σημαντικά την επικοινωνία σας με τον αντιπρόσωπο σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα, γεγονός που αποτελεί άλλον ένα σημαντικό παράγοντα για το χρόνο διαθεσιμότητας.

Συνδεδεμένη υποστήριξη

Εκπαίδευση παράδοσης μηχανήματος

Αποκλειστική εκπαίδευση οδηγού στην τοπική σας αντιπροσωπεία. Επισημαίνει τις βασικές λειτουργίες παραγωγικότητας του μηχανήματός σας και εξηγεί πώς να τις χρησιμοποιήσετε για να βελτιστοποιήσετε τις εργασίες σας.

Συνδεδεμένη υποστήριξη

Απομακρυσμένη επιτήρηση μηχανήματος

Η λειτουργική κατάσταση του μηχανήματός σας παρακολουθείται απομακρυσμένα από ειδικούς της αντιπροσωπείας μέσω εργαλείων John Deere Connected Support όπως οι εφαρμογές Expert Alerts και Machine Dashboard. Εάν τα εργαλεία υποδείξουν ότι κάτι δεν πάει καλά στο μηχάνημα, ο αντιπρόσωπος θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας παρέχοντας την ενεργή υποστήριξη που χρειάζεστε, προκειμένου να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο χρόνου μη διαθεσιμότητας.

Συνδεδεμένη υποστήριξη

Expert Alerts

Το Expert Alerts, η τελευταία μας μοναδική εξέλιξη συστήματος, βασίζεται σε αλγορίθμους λογισμικού που μπορούν να προβλέπουν σημαντικά επικείμενα ζητήματα προτού αυτά να έχουν αρνητική επίδραση ή προκαλέσουν παράπλευρες ζημιές. Με πληροφορίες διάγνωσης και επισκευής που δημιουργούνται αυτόματα, οι τεχνικοί της αντιπροσωπείας μπορούν να αντιδρούν πιο γρήγορα και ο χρόνος μη διαθεσιμότητας μειώνεται σημαντικά.